マウスコンピューターでPCを購入しようと思っているけど、みんなの評判はどうなんだろう。購入するのであれば、評判がいいものを購入したい。
そう考えている方は、マウスコンピューターだけに留まらず、他の販売所で物品を購入する際に思っていることが多いのではないでしょうか。
ここではマウスコンピューターのPCの評判をまとめてみました。
皆さんのPC選びの参考になれば幸いです。
それでは一緒に見ていきましょう。
マウスコンピューターのPCは壊れやすいのか
ネットの書き込みを見ていくと、マウスコンピューターのPCは壊れやすいという評判を見ることが多いと思いますが、実際のマウスコンピューターのPCは壊れ安いということは無いです。
むしろ壊れにくいPCとしての評判も散見されています。
そもそも、数多くのパーツからカスタマイズできるPCが売りになっている為、PCが壊れやすい原因はパーツを選んだ側にあるというのが私の持論です。
マウスコンピューターでは数多くの部品を取り扱っており、PC初心者でも分かりやすいように、サポートまで完備されています。
サポートセンターのアドバイスや壊れにくくするための部品選びのコツなどを勉強することによって、自分の手で壊れにくいPCとして仕上げることが可能です。
ですが、初期不良や明らかに制作側のミスといったことがあるのも事実です。
そういった場合は、サポートセンターに連絡を取り早急に対応していく必要があります。
マウスコンピューターの評判が悪い噂は本当？
悪い噂が流れる経緯
悪い噂が流れる理由としては、数ある案件の中から嫌な思いをした人だけが口コミを書いているからだと思います。
良い思いをした人は「当たり前のこと」としてわざわざ口コミに書く必要もありませんが、嫌な思いをした人はストレスの発散の為だったり、周りへの注意喚起のため、口コミで辛口評価をする人が多いです。
そういった理由で悪評が目立つようになっています。これはマウスコンピューターに限らず、他の事案でも言えることです。
実際の悪評が信頼できるのか
以上を踏まえてネットでの悪評を見ていくと、「初期不良が多い」との意見が多くみられます。
初期不良というのは確かに起こる可能性があります。ですが「多い」という部分に惑わされてはいけません。口コミを書いている人は一個人であり、「多い」ということはあり得ないのです。
例えば、会社でパソコンを２０台購入した人が「初期不良が多い」と言えば意見の正当性はあります。しかし目立つ悪評はどれも個人が購入した１台のパソコンばかり。「多い」というのは整合性が取れないのです。
口コミや数字を正しく見分けるには
また分母の数を見定めるのも重要になってきます。
実際に何十万人とマスコンピューターを利用している人がいる中で、初期不良が起こっているのは何件あるでしょうか。ネットの口コミを見ても数百人程度です。
ただ「数百人の悪評」というと悪い印象がありますが、「１０万人のうち数百人が悪評」というと少し棘がなくなります。また確立に直すと０．１％の悪評となります。
例えば、お客様満足度９８％という広告を見ると、一見すごいように感じますが、購入している人が１００万人居たとしたら、１００万人の２％の満足していない人（２万人）がいることも発覚するのです…。
口コミを見て判断することは多くあると思いますが、物事の本質をいかに見分けるかが必要になってきます。
口コミに左右されずに自分の意志で購入できると良いですね。
マウスコンピューター最悪と言われるまでに至った理由
①初期不良やサポートセンターの態度が悪い
まず初めにマウスコンピューターが最悪と言われるまでに至った根幹の部分としてはサービス不足が多くの不満を買ったためです。
この事案に至った経緯としては、人員の教育不足と多忙の為の質の低下が考えられます。マスコンピューターは老舗というにはまだ若く、２００６年頃から一気にパソコン業界の勢力を上げた会社です。
そのため大幅な人員の増員やそれに伴う教育不足などが引き起こした事案と考えられます。
現在は初期段階のような事案は少なく、安心して購入できるようにサポートを強化しています。
②安いためPC初心者が安易に手を出し失敗してしまった
安いが売りである為、PC初心者の方にも多く認知されます。
付け焼刃の知識でPCのパーツを選び作成することで、初期不良だったり、自身が思い描いていたスペックとは程遠いものが完成していきます。
また現在は充実しているサポートが昔は手薄だったこともあり、
PC初心者が苦戦する一因だったことも考えられます。
③注目されているだけに悪評が目立つようになった
マウスコンピューターは大手電機メーカーのヤマダ電機と提携しています。
「大手だから」という理由で、満足できるハードルが上がってしまうのは言わずもがなです。
前述した二つの要素と「大手だから」といった期待の裏切りによって、マウスコンピューターは最悪と言われるまでになってしまったと思います。
最初に定着した評判を払拭するにはかなりの時間を要します。
現在のマウスコンピューターでは大物タレントを広告に起用し、さらなるサポートの強化と、どのような方でもPCを購入できるような会社になっています。
過去の悪評を無視して、今のマウスコンピューターを信じてPCを購入してもいいのではないでしょうか。
最後に
いかがだったでしょうか。
今回はマウスコンピューターの悪い噂について記事を書いてきました。
皆さんの参考になるようなものはあったでしょうか。
それでは良いパソコンライフを。
